Наплевательское отношение ко времени пациентов у врача Светланы Васильевны. Бесполезная работа администратора Алены. Ос...тался очень неприятный осадок, никогда такого наплевательского отношения к своим пациентам не встречала! Был составлен график лечения на июнь, началось лечение, где мной выясняется, что 6 июня клиника не работает, теряем день, запланированный на реставрацию зубов. Клиника заранее не предупреждает и не переносит прием, а предлагает пропустить лечение кариеса в запланированный прием 4 июня и провести реставрацию. Утром 4 июня в 9:20 звонит врач и просит подойти раньше, т.к. пациент не пришел. Находясь в поликлинике с маленьким ребенком, я меняю планы, еду на такси, приезжаю в 10:15, но у врача «экстренный пациент». Прождав ЧАС, собираюсь уезжать, администратор предлагает приехать в 15:00, отмечая, что в четверг «точно никак». Снова меняю все планы, пристраиваю ребенка, приезжаю на такси - у врача опять «экстренный пациент», меня не приняли. Абсолютное неуважение
Татьяна Сергеевна
Хочу порекомендовать данную клинику. Очень внимательное отношение к пациентам. Администратор на ресепшн очень вежливая и... компетентная, с медицинским образованием, поэтому по многим вопросам может проконсультировать. Нравится лояльный подход к клиентам, врачи все профессиональные. Я обслуживаюсь у Мендикеевой Динары Бахтыбековны. Крайне участливый врач, она всегда старается решить любую проблему, при этом ничего лишнего не советует. Еще приятно, что в срочных непредвиденных ситуациях идут на встречу.